Entregas
- A entrega das encomendas acontece entre 1 a 3 semanas após a encomenda, segundo o padrão e a zona de envio. A entrega é realizada pela empresa CTT Correios de Portugal, S.A.
- À encomenda serão acrescidos portes de envio no valor de 6.50€ para vestidos de cerimónia.
- O envio será efetuado após a confirmação do pagamento.
Devoluções
O processo de cancelamento ou devolução de um produto é tratado caso a caso pela Vanity Fair Store, sendo as instruções de devolução do valor que pagou e/ou devolução do produto, respondidas e definidas pela Vanity Fair Store pelo mesmo meio de comunicação.
Atente que os custos associados à devolução, nomeadamente os custos de envio, são da total responsabilidade do cliente.
No entanto, sempre que possível, a devolução é efetuada através da mesma via de pagamento.
Neste sentido, a Vanity Fair compromete-se a devolver o valor em causa ao utilizador no prazo máximo de 15 dias.
Se por algum motivo se verificar que o artigo entregue apresenta algum defeito ou não se encontra em conformidade relativamente ao que foi encomendado, o cliente deve contactar-nos através do nosso e-mail. Posteriormente, o produto poderá ser devolvido, desde que seja respeitada a nossa política de troca e devoluções de artigos.